Kino Štěpánov | U Parku 1, 783 13 Štěpánov
Provozovatel a zřizovatel: město Štěpánov, IČ 00299511
Kontaktní e‑mail: kino@stepanov.cz | Telefon: +420 725 132 727
Tento návštěvní řád je závazný pro všechny osoby, které vstupují do prostor Kina Štěpánov (dále jen „kino“). Zakoupením vstupenky nebo vstupem do kinosálu vyjadřuje návštěvník souhlas s jeho obsahem.
1 Úvodní ustanovení
- Kino je majetkem města Štěpánov; slouží výhradně k promítání filmových představení a pořádání dalších kulturních, vzdělávacích a společenských akcí.
- Kapacita sálu je 286 míst.
2 Provozní doba a program
- Provozní doba kina se řídí aktuálním programem zveřejněným na webu kina a na nástěnce kina.
- Provozovatel si vyhrazuje právo měnit program a provozní dobu dle provozních potřeb.
- V případě technické závady nebo nedodání filmové kopie si provozovatel vyhrazuje právo změnit program nebo představení zrušit. Vrácení vstupného se řídí dalšími ustanoveními tohoto řádu.
3 Vstup do kina a vstupenky
- Vstup do kinosálu je povolen pouze po předložení platné vstupenky.
- Vstup do kina je povolen pouze za účelem návštěvy filmového či jiného představení (akce), zakoupení vstupenek na představení kina, získání informací o akcích kina a zakoupení občerstvení v baru kina.
- Návštěvník je povinen ihned po zakoupení zkontrolovat správnost údajů na vstupence; pozdější reklamace se nepřijímají. Návštěvník je povinen si hned u pokladny přepočítat vrácené peníze, na pozdější reklamace nebude brán zřetel.
- Vstupenka je platná pouze na uvedené představení, datum, čas a sedadlo.
- Cena vstupného je distributorem daná jako nejnižší možná, provozovatel dodržuje tuto minimální cenu. Cena na vstupence je konečná.
- Při přerušení představení, které nelze předvídat, vzniká nárok na vrácení vstupného jen tehdy, pokud představení nepřesáhlo polovinu své stopáže. Při zrušení představení z důvodu „vyšší moci“, když v příčinné souvislosti dojde zejména k selhání technických zařízení, lze nárokovat vrácení vstupného při předložení vstupenky za zrušené představení; právo na vrácení vstupného lze uplatnit nejpozději do 1 měsíce od příslušné události.
- Nedílnou součástí filmového představení, na které je zakoupena vstupenka, je i reklamní blok (komerční reklamní sdělení a filmové upoutávky) v maximální délce 10 minut; délka reklamního bloku není zahrnuta do celkové délky příslušného filmového titulu.
- Při uzavřených školních představení zodpovídá za pořádek a bezpečnost diváků dozor, který byl určen vedením školy a diváky do kina přivedl.
- Filmová představení začínají dle času uvedeného v programu a končí až po promítnutí závěrečných titulků. Diváci odcházejí, až se v hledišti rozsvítí. Chrání tím svou bezpečnost.
4 Chování návštěvníků
Návštěvník je povinen chovat se ohleduplně k ostatním divákům a personálu, udržovat pořádek a nepoškozovat zařízení kina. V prostorách kina je zakázáno zejména:
- kouřit a používat elektronické cigarety (kouřit lze na zahradě kina a před kinem na označeném místě);
- vstupovat pod vlivem alkoholu či jiných omamných látek;
- vnášet zbraně, pyrotechniku, otevřený oheň, nebezpečné předměty nebo chemikálie, vnášet objemná zavazadla a vnášet zvířata (s výjimkou asistenčních psů);
- konzumovat potraviny a nápoje zakoupené mimo vestibul kina; nápoje ve skleněných nádobách jsou zakázány;
- používat fyzické síly, neslušných výrazů a gest či jakýchkoli projevů hanobících rasu, náboženství, etnikum či sexuální orientaci;
- používat mobilní telefony, smartwatch apod. způsobem rušícím projekci (vyzvánění, svit displeje, nahrávání);
- pořizovat jakékoli obrazové, zvukové či audiovizuální záznamy promítaného díla;
- rušit představení hlasitým hovorem, pískáním, kopáním do sedadel či jiným nevhodným chováním;
- poškozovat a znečišťovat vybavení kina či zakrývat nouzové a evakuační označení;
- vstupovat do kina v silně znečištěném, nedostatečném či nevhodném oděvu;
- vstupovat do neveřejných prostor kina.
5 Pořádková opatření a vykázání návštěvníka
- Poruší‑li návštěvník ustanovení tohoto řádu, je personál kina po předchozím upozornění oprávněn návštěvníka vykázat z prostor kina bez nároku na vrácení vstupného.
- V případě neuposlechnutí výzvy může personál přerušit nebo ukončit projekci a přivolat Městskou policii Štěpánov nebo Policii ČR.
- Návštěvník, který svým jednáním způsobil škodu nebo přerušení představení, nese plnou odpovědnost za vzniklé škody.
6 Odpovědnost za škodu
- Každý návštěvník je povinen počínat si tak, aby nedocházelo ke škodám na zdraví a majetku.
- Provozovatel odpovídá pouze za škodu, kterou způsobil porušením právní povinnosti (§ 2924 a násl. občanského zákoníku).
- Za věci odložené mimo vyhrazená místa provozovatel neodpovídá.
7 Bezpečnost a evakuace
- Nouzové východy smí být používány výhradně k evakuaci.
- Požární poplach nebo jinou mimořádnou událost je návštěvník povinen neprodleně hlásit personálu.
- V případě evakuace se řiďte pokyny personálu a použijte nejbližší únikové východy.
8 Ochrana osobních údajů
V prostorách kina mohou být pořizovány obrazové a zvukové záznamy pro dokumentační a propagační účely města. Informace o zpracování osobních údajů jsou zveřejněny na webu města v souladu s GDPR.
9 Zvláštní ustanovení pro nezletilé
- Účast osob mladších 18 let na představeních se řídí zákonem č. 496/2012 Sb., o audiovizi.
- Personál kina je oprávněn požadovat prokázání věku návštěvníka.
- Za nezletilé diváky odpovídá jejich zákonný zástupce nebo doprovod.
- Vstup na představení s dětmi ve věku do 3 let vyjma zvláštních představení k tomuto účelu určených (Baby Bio, pronájemní akce pro nejmenší apod.) se nedoporučuje. V případě, že rodič s dítětem do 3 let navštíví představení, nemá dítě nárok na vlastní sedačku a neplatí žádné vstupné. Dítě starší 3 let platí vstupné a má nárok na vlastní sedačku.
10 Závěrečná ustanovení
- Tento návštěvní řád nabývá účinnosti 01.07.2025.
- Výjimky z tohoto řádu může odůvodněných případech udělit pouze starosta a místostarosta města Štěpánov, tajemník Městského úřadu Štěpánov nebo jimi pověřená osoba.
- Tento návštěvní řád bych schválen Radou města Štěpánov usnesením č. 70R/9/25 ze dne 18.06.2025.
Kontakty pro mimořádné události
- Tísňová linka – Integrovaný záchranný systém: 112
- Hasiči: 150
- Zdravotnická záchranná služba: 155
- Policie ČR: 158
- Městská policie Štěpánov: 602 544 060